今回紹介させていただいた「誤配送などのミス防止対策」はJMA・TZD（不良・クレームゼロ対策）研究会で進めてきたヒューマン・エラーゼロ化の手順の適用が効果的です。同時に、この対策で得た技術は資格という形で企業評価して高める内容です。この種、具体的な進め方と対策などは、下記OnDeCoで詳細に解説と、資料（含む、事例紹介）をしてきましたので、ご利用いただけると幸いです。
OnDeCoのサイト：http://qcd.jp/ondeco/
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