街の屋根やさんには訪問販売業者による強引な契約や工事後のトラブルのご相談がたびたび寄せられています。
突然訪れた訪問販売業者が屋根の点検を迫り、虚偽の不具合や破損を指摘して不安を煽って契約を結ばせるという手口はフィクションではありません。このような手口を「点検商法」と言って被害に遭った方は多くいらっしゃいます。例えば、「高値で契約してしまったのでなんとかならないか」「実家の両親が強引に営業されている」「訪問販売業者に手抜き工事をされ、雨漏りするようになった」などといったご相談を実際にいただいています。偽の写真を見せ、「こんなひどい状態ですよ」とお客様をだましたり「今日なら無料で点検します」「本日契約なら安くします」と契約を急がせることは悪徳業者の常套手段です。不要な屋根リフォームを高値で契約させる訪問販売業者に対して少しでも怪しいと思ったら話を聞かない、点検させない、という勇気を持つことが大切です。優良な工事業者はお客様の不安を理解しているため契約を焦らせることはしません。もし、訪問販売業者に言われるままに契約してしまったという方は契約日から8日以内ならクーリングオフという制度が利用できます。訪問販売業者によるトラブルでお困りの方は専門知識を持った信頼できる工事業者に相談してみましょう。
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0:50 点検商法とは
1:50 訪問販売が来た際に注意するべきポイント
3:00 8日以内ならクーリングオフできます
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